Objectifs visés :
A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :
 |
Déterminer les principes d’une démarche d’amélioration continue de la qualité |
|
Illustrer les concepts et les outils |
|
Mettre en œuvre les concepts et outils dans leur pratique |
Méthode pédagogique :
La pédagogie repose sur une formation interactive avec une partie cognitive d’acquisition des connaissances et une partie de partage d’expériences.
Contenu :
Qu’est-ce qu’une démarche d’amélioration continue ?
- Contexte / Définition / Enjeux
Pourquoi impulser une telle démarche ?
Quelques outils et concepts sur lesquels s’appuyer
- Culture de sécurité, du signalement, de l’évaluation
- Système documentaire, indicateurs…
Démarche qualité et démarche d’évaluation : quel lien ?
Ateliers :
- Réflexion autour des représentations
- Réflexion à partir de scénarios
Évaluation :
Questionnaires de satisfaction et de connaissances acquises
Formateurs :
Anaïs GAUTHERON
Chargée de mission
Perrine VAN STRAATEN
Co-directrice
Prix :
| Adhérent : 334 € la journée | Non adhérent : 509 € la journée |
Nous acceptons les inscriptions jusqu’à dix jours avant le jour de la formation.
Dates :
| Lyon | 04 / 05 / 2023 | Clermont-Ferrand | 11 / 05 / 2023 |
