Engagement des usagers
La méthode Amppati
Distanciel
3.5 heures
Top management
Prix adhérent
173 €
Prix non adhérent
259 €
La méthode Amppati
La pédagogie
La pédagogie repose sur l’alternance d’apports théoriques et de mises en pratiques.
Objectifs pédagogiques
A l’issue de la formation, les stagiaires seront en capacité de :
Identifier les enjeux et objectifs du recueil de l’expérience patient
Connaître une méthode de recueil de l’expérience patient
Organiser le déploiement de la méthode dans leur établissement
Contenu
L’expérience patient et la qualité des soins
La méthode Amppati : méthode et outils
l’organisation à mettre en place
les étapes de la méthode
les caractéristiques des suiveurs
Cas concrets de déploiement
Réflexion sur les parcours et les professionnels à mobiliser
Prérequis
Aucun
Évaluation
Questionnaires de satisfaction
Formateurs
Vanessa
VITTE
Chargée de Mission
Perrine
BADOL-VAN STRAATEN
Co-directrice
Inscriptions
Informations pratiques
En distanciel
Date
Heure
Durée
Public
Inscription
