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Cette action s’inscrit dans la thématique

« Evaluation Qualité Sécurité des Soins »

Objectifs :

• Connaître et comprendre les enjeux de la nouvelle certification des établissements de santé
• Se familiariser avec les notions de culture de la pertinence et du résultat
• Connaître les méthodes d’évaluation
• Savoir réaliser son auto-évaluation

Méthode pédagogique :

La pédagogie repose sur l’alternance d’apports théoriques et de mises en pratiques. L’expérience des participants et les meilleures pratiques du groupe viendront faciliter l’apprentissage.

Contenu :

Jour 1

• • Les enjeux de la certification pour la qualité des soins
  • La culture de la pertinence et du résultat
  • Le référentiel de certification
  • Préparer son autoévaluation : les méthodes et outils mobilisables, l’organisation

Jour 2

• • CALISTA
  • Les méthodes d’évaluation : patient traceur, parcours traceur, traceur ciblé, audit système

Ateliers :

• Ateliers de réflexion en sous-groupe : comment mener son évaluation interne
• Adaptation de grilles d’évaluation : mobilisation des grilles CALISTA et des fiches pédagogiques

Évaluation :

• Questionnaires de satisfaction et de connaissances acquises

Nous acceptons les inscriptions jusqu’à dix jours avant le premier jour de la formation.

Satisfaction :

• En 2021 : 3 sessions réalisées, 48 stagiaires formés, satisfaction globale : 54% très satisfait, 46% satisfait